中新网湖北新闻4月14日电 (刘宏伟)4月13日,2025十堰马拉松在十堰市奥体中心火热开跑,来自国内外的两万余名选手参赛。中国铁路武汉局集团有限公司(下称“武铁”)十堰车务段加开专属“标杆车”,双语服务,增设售票窗口,增设引导人员,积极为参赛选手营造良好的出行氛围。
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为做好选手出行准备,在12日至13日两天,汉十高铁十堰东站和普速列车十堰站,分别开行列车21趟和29趟。其中,十堰东站开行省内高铁18趟,省外高铁3趟,一天可以满足17500多名旅客往返出行。宜昌、荆门方向的选手可乘坐K2097次直达十堰站,该站可同时满足3000名游客购票需求。
为打造服务品牌,十堰东站、武当山西站、十堰站各增加20名青年志愿者,在车站进站口、出站口、站台等地负责人工引导客流,开辟专用候车区域,总控室采取双语广播,售票窗口在原来基础上再增加1—2个窗口实时办理购票、退票、改签工作。
“欢迎2025十堰马拉松选手乘坐高铁出行!”的宣传标语在十堰东高铁站进站口、候车大厅、售票厅等处醒目可见,每一个场景都让选手们感受到出行的温馨。
4月10日至12日,十堰东站、十堰站还联手在马拉松赛事十堰市奥体中心搭建售票服务平台,实行线上、线下同步办理游客车票,做好上门售票、送票服务。(完)
【编辑:刘莉莉】
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